Sobre Nós:

Ser o banco de confiança, que apoia as famílias e empresas ao longo da sua vida. Esta é a nossa missão.

O modelo de negócio do novobanco é baseado em 2 segmentos da banca comercial:  empresas e particulares. Em ambos, procuramos antecipar e responder às necessidades dos nossos clientes, oferecendo produtos e serviços bancários inovadores, assentes em mecanismos de avaliação de qualidade e satisfação. 

O Departamento de Meios Operacionais (DMO) visa obter a excelência na execução operativa ao menor custo, promover e coordenar iniciativas estruturantes implementando a gestão da mudança, contribuindo para o crescimento do negócio global do Grupo, sua rendibilização e garantir uma orientação para a manutenção da satisfação e fidelização cliente.

Localização: Oeiras/Porto Salvo

Principais responsabilidades:

• Analisar, acompanhar e verificar a conformidade dos processos operacionais
• Elaborar relatórios de atividade
• Construir, manter e atualizar bases de dados
• Comunicar e articular os processos com as estruturas comerciais, e as áreas centrais
• Analisar e sugerir medidas de melhoria dos processos de trabalho onde está inserido, nomeadamente novas ferramentas informáticas, com vista a aumentar a sua eficiência
• Participar em projetos que envolvam a conceção de requisitos para desenvolvimentos informáticos, respetivos testes e acompanhamento da sua implementação.

Perfil:

• Licenciatura ou Mestrado em Economia, Direito ou Gestão  (ou similares)
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador
• Trabalho em equipa
• Rigor e responsabilidade
• Dinâmico e proatico
• Capacidade de análise e resolução de problemas
• Boa capacidade de comunicação.