O Departamento Comercial Remoto (DCR) procura um novo colaborador para a equipa do DCR - DCVR - Vendas Remotas. O novo elemento a recrutar vai integrar a equipa de vendas remotas, que funciona num regime híbrido, alterna presença no Campus novobanco, com homeoffice.

Enquanto membro da equipa as funções são de caracter comercial com o foco na satisfação e fidelização do cliente ao banco, através da apresentação de produtos e serviços de acordo com características e necessidades dos clientes com forte ligação aos canais digitais.

Fundamental manter o foco na criação de uma boa experiência para o cliente, na procuração de soluções adequadas e resolução de questões com particular enfoque na oferta digital.

Função: Assistente de Clientes

Zona geográfica de Oeiras.

Reportando ao Coordenador de Área, enquanto membro da equipa as funções são de caracter comercial com o foco na satisfação e fidelização do cliente ao banco, através da apresentação de produtos e serviços de acordo com características e necessidades dos clientes com forte ligação aos canais digitais.

Fundamental manter o foco na criação de uma boa experiência para o cliente, na procuração de soluções adequadas e resolução de questões com particular enfoque na oferta digital..Neste contexto novo colaborador irá contribuir para a área de vendas remotas alcançar os seus objetivos comerciais sempre dentro de um trabalho de equipa, em ambiente colaborativo e com potencial de carreira a nível do DCR nas suas mais diversas áreas.

Procuramos o seguinte perfil:
•    Preferencialmente Licenciatura / Pós Graduação em Economia, Gestão, Comunicação ou área equivalente;
•    Curso Crédito Hipotecário;
•    Curso DMIF 
•    Curso IDD Seguros - PDEAD´s
•    Bom domínio da língua inglesa (oral e escrita);
•    Facilidade na utilização das ferramentas Office
•    Conhecimentos da atividade bancária e do funcionamento do Banco
•    Conhecimentos de produtos financeiros e de banca
•    Experiência comercial
•    Capacidade de negociação e de relacionamento interpessoal
•    Vontade de aprender e de desenvolvimento/crescimento pessoal;
•    Enfoque no Cliente, nas suas necessidades e preferências;
•    Iniciativa, proatividade e gosto pelo trabalho em equipa;
•    Trabalho em ambiente dinâmico, criativo, focado nos resultados e na resolução de problemas;
•    Atitude positiva e persistente perante os desafios e dificuldades
•    Forte capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;

O que oferecemos:

- Formação on-job 

- Integração numa equipa experiente e motivada para os desafios diários

Candidaturas até dia 30 de novembro de 2025