Departamento de Capital Humano

Processamento Salarial (HR Connect)

Híbrido - Porto Salvo

O Departamento de Capital Humano do novobanco procura um(a) profissional com forte especialização em Payroll e HR Operations, orientado para o atendimento ao colaborador e reformado, controlo e qualidade de dados, melhoria contínua de processos e articulação eficaz entre as áreas. 

Principais atividades:

• Contribuir para a definição, implementação e melhoria contínua dos processos de atendimento e de suporte administrativo de Recursos Humanos, com foco na experiência do colaborador e do reformado
• Apoiar e assegurar o acompanhamento de momentos-chave do ciclo de vida do colaborador (ex.: onboarding e offboarding), garantindo respostas claras, cumprimento de prazos e articulação com os fluxos e requisitos legais e internos
• Assegurar o correto tratamento e encaminhamento dos pedidos recebidos pelo HR Connect, em articulação com as equipas de Middle‑Office, Front‑Office e Payroll, garantindo uma resposta integrada e consistente ao interlocutor
• Acompanhar, validar e controlar dados registados nos sistemas de Recursos Humanos, assegurando a fiabilidade da informação utilizada no atendimento e no suporte aos colaboradores e reformados
• Garantir a qualidade, consistência e alinhamento da informação comunicada, promovendo a reconciliação entre sistemas e processos sempre que necessário
• Identificar riscos, incongruências ou falhas nos processos e na informação disponibilizada, propondo melhorias e soluções corretivas orientadas para a eficácia do serviço
• Apoiar iniciativas de normalização, documentação e desenho de processos e procedimentos de atendimento, contribuindo para a eficiência operacional, uniformização de respostas e melhoria contínua do modelo HRConnect

Perfil:

• Experiência profissional na área de payroll e gestão de projetos
• Conhecimentos de SAP ECP e Success Factors
• É valorizado conhecimentos de fundos de pensões e ACT da banca
• Licenciatura em Gestão, Recursos Humanos, ou outra relevante
• Fluência em inglês (falado e escrito)
• Excel avançado
• Proatividade e capacidade de antecipar necessidades e riscos operacionais
• Orientação para a melhoria contínua, inovação e simplificação de processos
• Interesse e envolvimento ativo na automatização de tarefas e controlos
• Rigor, sentido crítico e atenção ao detalhe, com visão global de processo
• Autonomia, sentido de responsabilidade e foco em resultados
• Espírito de equipa, colaboração e comunicação eficaz com diferentes áreas
• Capacidade de trabalhar com dados e apoiar decisões com base em evidência